Informatie voor verwijzers

U hebt een cliënt die naar uw mening mogelijk budgethulp of inkomensbeheer nodig heeft.
Betrokkene lijkt of is niet in staat zelfstandig uit de schulden te komen, kan andere financiële problemen niet (meer) het hoofd bieden of kan de verantwoordelijkheid voor de aflossingen of de normale betalingen niet aan.

Een permanente controle op de geldstromen is noodzakelijk geworden. Met de cliënt is al een inventarisatie gemaakt van de inkomsten, de vaste lasten per maand en u heeft zich een beeld gevormd van de schuldenlast en de aflossingen.

Box Budgetbeheer kan hier de helpende hand bieden. Wij ontvangen dan graag een beknopt dossier en zullen na bestudering in overleg met u een plan van aanpak maken. Wij gaan, na de overdracht van de verwijzer, thuis kennis maken met uw cliënt om de woon- en leefsituatie te ervaren en om over en weer vertrouwen te winnen. Persoonlijk en regelmatig contact beschouwen wij als bouwsteen voor effectief budgetbeheer.

Als de cliënt akkoord gaat met het plan van aanpak, zal er een overeenkomst worden gesloten waarin afspraken zijn vastgelegd. D.m.v. een volmacht van de cliënt zal een beheerrekening op naam van de cliënt worden geopend die daarna door Box budgetbeheer zal worden beheerd en door een tweede rekening in te stellen als leefgeldrekening, wordt voorkomen dat cliënt zelf over zijn volledige inkomen kan beschikken en nieuwe achterstanden oploopt.
Door persoonlijk contact kunnen we snel anticiperen op ontwikkelingen in zijn dagelijks leven.

Box Budgetbeheer werkt op dit gebied nauw samen met de ABN AMRO en zal daar zo mogelijk de beheerrekening onderbrengen. De hoogte van het bedrag dat wekelijks op de leefgeldrekening wordt gestort hangt af van de lasten en aflossingscapaciteit die volgens de Recofa-methode wordt berekend. Van het overblijvende inkomen worden de vaste lasten betaald en de schulden, volgens afspraken met de eisers, afgelost. Dit alles gebeurt via telebankieren, wij beheren GEEN contant geld en maken geen gebruik van bank/pinpassen van cliënten. Als deze worden ingenomen, bewaren wij deze in de kluis.

Alle bankcorrespondentie zal vanaf dat moment via Box Budgetbeheer lopen. Box Budgetbeheer zal, op verzoek, rapport uitbrengen om de voortgang van het budgetbeheer te evalueren. De relatie met de cliënt is een vertrouwelijke en er zal geen informatie over diens privé leven worden verstrekt aan anderen als daarvoor geen toestemming is gegeven. Hierdoor hopen wij een open communicatie te bevorderen en een goede samenwerking in stand te houden.

Verder bieden wij de cliënt de mogelijkheid om zijn beheer- en leefgeldrekeningen online (via onze website)in te kijken. Op deze manier kan de cliënt zien hoe hij zijn financiële situatie er op dat moment voor staat.
Daarnaast bieden wij ook de mogelijkheid om de client zelf, (onder monitoring) zijn betalingen te laten doen van zijn beheerrekening. Op deze manier kan de client er stap voor stap aan wennen om zelf weer financieel overzicht te krijgen.

Box Budgetbeheer maakt verder van alle correspondentie kopieën, deze worden bewaard in een digitaal cliënt-dossier. Dit dossier zal na beëindigen van de overeenkomst nog vijf jaar worden bewaard. Alle originele correspondentie gaat naar de cliënt.